Treinamento de Redação e Tratamento de Não Conformidades

Conteúdo programático:

Conceitos: Ação Corretiva, Ação Preventiva e Não Conformidade;

Causas, Identificação e Tratamento de não conformidades;

Implementação, redação e Tratamento de ações corretivas;

Identificação, redação e implementação de ações preventivas e corretivas;

Avaliação de consequências;

Verificação de eficácia das Ações;

Conceitos Básicos da Qualidade;

Ciclo PDCA;

As Ferramentas da Qualidade;

Brainstorming; Pareto; Diagrama de Causa e Efeito;

5W e 1H;

Planilha de Dispersão, entre outros.